Regelmatig zetten we een re-integratiebedrijf in de spotlights. Deze keer is het de beurt aan MAA Coaching, een re-integratiebureau uit Apeldoorn dat sinds 1994 re-integratie-, outplacement- en loopbaantrajecten verzorgt. Met oprichtster Ineke van Rheenen spreken wij over de diensten van MAA Coaching met extra aandacht voor paarden- en wandelcoaching.
Wat bij MAA Coaching direct opvalt is de hoge klanttevredenheid in het kader van het Blik op Werk keurmerk: 8,7, terwijl het marktgemiddelde op 8 ligt. Volgens Ineke van Rheenen is de werkwijze van MAA Coaching het geheim van dit succes: 'Kleinschalig werken en klantvriendelijkheid zijn denk ik bepalende succesfactoren.’
Op jullie website lezen we dat de kracht van de coaches ligt in het maken van echte verbinding met mensen. Natuurlijk zijn wij benieuwd naar de manier waarop deze verbinding tot stand komt?
Ineke van Rheenen: 'Wij brengen de verbinding tot stand door persoonlijke aandacht en empathisch handelen. De trajecten van MAA Coaching zijn altijd maatwerk. De duur en inhoud van trajecten hangen af van meerdere factoren, zoals budget en de specifieke wensen van de cliënt. De diensten die ons bureau levert zijn divers: re-integratie 1e en 2 spoor, loopbaancoaching of bijvoorbeeld sollicitatiebegeleiding en begeleiding bij het UWV-traject Werkfit Maken.'
Niet te missen op de website van MAA Coaching: wandel- en paardencoaching. Kun je hier wat meer over vertellen?
'Laat ik beginnen met het verhaal achter de start van paardencoaching, eigenlijk toevallig op ons pad gekomen toen een cliënt hierom vroeg bij een loopbaantraject. In eerste instantie schakelden we een externe paardencoach in. Onder de indruk geraakt van de spiegelende kracht van paarden waren we snel verkocht. Zo leidt het inzetten van paard veel sneller tot inzicht in de gedragspatronen van cliënten.'
En dan de wandelcoaching, hoe werkt dat? ‘Bij wandelcoaching maken we gebruik van metaforen uit de natuur, met als doel het vergroten van zelfinzicht.' Ineke van Rheenen voegt daaraan toe dat zowel de wandel- als paardencoaches volledig zijn gecertificeerd voor dit werk.
Met de hoge klanttevredenheid en het diverse dienstenaanbod lijkt MAA Coaching helemaal klaar te zijn voor de toekomst. Ineke van Rheenen onderschrijft dit. 'Ik verwacht met de huidige werkwijze in te kunnen spelen op veranderingen. Onze hulpverlening is erop gericht mensen zo snel mogelijk te laten re-integreren naar duurzame arbeid, met een persoonlijke en interactieve aanpak. De kans is denk ik groot dat in de toekomst een dergelijke aanpak gewaardeerd zal worden en duurzaam blijkt te zijn.'
Terug naar blog